联系我们
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「职场妈妈平衡生活指南」由平衡生活内容工作室从 2019 年运营到现在。我们是个不大的编辑团队,平时一边写稿一边带娃,所以没有设置电话客服,也没办法做到随时秒回。所有来信都由编辑本人查看和回复,邮箱是最靠谱的沟通方式。
联系方式
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 联系邮箱 | mail@jiusuinvernengrongxiadarenma.cn |
| 服务时间 | 周一至周五 9:00-18:00(法定节假日顺延) |
| 团队所在地 | 河南省洛阳市 |
| 回复方式 | 邮件回复,我们不会用其他渠道主动找你 |
请只通过上面这个邮箱联系我们。我们不会在邮件里索要银行卡号、验证码,也不会要求你先付费再谈合作。遇到这类情况,直接忽略就好。
服务时间与回复节奏
工作日 9:00-18:00 是我们集中处理邮件的时间段。周末和节假日,编辑们要陪孩子、要补觉,邮件会攒到下一个工作日一起处理,请多包涵。
如果你在周五晚上发来邮件,通常要等到周一才会有回复;长假前后也会慢一些。这些时间点发信,心里先有个预期,就不用一直刷邮箱了。
常见问题的回复周期
| 来信类型 | 大概回复时间 |
|---|---|
| 内容纠错、事实性错误 | 1-2 个工作日 |
| 使用问题、想找某类内容 | 2-3 个工作日 |
| 投稿 | 5 个工作日内给出是否采用的初步答复 |
| 合作、转载、内容授权 | 3-5 个工作日 |
| 版权、隐私等较敏感的问题 | 3 个工作日内先回复确认收到 |
如果超过上面的时间还没收到回复,很可能是邮件进了垃圾箱,或者标题太笼统被漏看了。可以换个更具体的标题再发一次,比如「纠错:XX 文中睡眠时长数据有误」。
什么情况适合给我们写信
1. 内容纠错
- 文章里的数据、引用的研究结论有误;
- 步骤、清单类内容有明显遗漏,或者放在实际生活里根本跑不通;
- 链接失效、排版错乱、图片打不开。
写的时候麻烦带上文章标题和具体段落,能截图更好,这样改起来快很多。
2. 投稿
- 你自己的时间管理、通勤安排、辅食准备、亲子相处经验;
- 踩过的坑和具体的解决办法,而不是泛泛的大道理;
- 适合职场妈妈用的工具、方法、书籍的真实使用体验。
我们偏好的稿件是:有具体场景、有能照着做的步骤、篇幅 1000-2500 字、原创首发。请不要投递已经在其他平台发过的内容。
3. 合作与授权
- 内容转载、引用授权;
- 图书、课程等面向职场妈妈群体的内容合作;
- 线下活动、社群分享的邀约。
请在邮件里写清楚你的身份、想合作的具体形式和时间预期。和本站定位无关的商业推广,我们一般不接,也就不逐个回复了。
4. 其他反馈
比如你想看我们写什么选题、哪个栏目对你帮助最大、页面哪里用着不顺手。这类邮件我们看得最仔细,虽然不一定每条都回,但会认真记录,也会影响后面的选题安排。
投稿与合作怎么写邮件
- 标题写清楚类型,例如「投稿|每天 30 分钟备菜法」或者「合作|XX 内容转载申请」。
- 用几句话说明你是谁、在做什么、这次想聊什么。
- 投稿请把全文贴在邮件正文里,或者附上可直接复制的文档,不要只发一个需要申请权限的链接。
- 合作请说明时间节点和你这边能提供的资源。
- 留下你常用的邮箱,方便来回沟通。
最后一点说明
我们没办法给每位妈妈做一对一的个人咨询,也不提供医疗、法律、心理治疗方面的专业建议。如果你正处在比较难的状态里,请优先找身边可信任的人,或者寻求专业机构的帮助。
来信内容有可能会被我们整理成匿名问答发布。如果不希望公开,请在邮件里明确写一句「请不要公开」,我们会尊重你的选择。